Ochrana osobních údajů

Aktualizováno: 24. 4. 2026

Tyto zásady popisují, jak společnost MSroofing s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu msroofing.eu a klientů. Zpracování probíhá v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 18/2018 Z.z. o ochraně osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo osobně:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa
• Adresní údaje: lokalita / město (pro účely cenové nabídky)
• Údaje o poptávce: typ služby, popis projektu, fotografie
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, doba návštěvy (anonymně přes Google Analytics)

3. Účel zpracování

Vaše údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Vyřízení poptávky – zaslání cenové nabídky, domluva schůzky či obhlídky
• Plnění smlouvy – realizace zakázky, fakturace, komunikace v průběhu projektu
• Plnění zákonných povinností – účetnictví, daňová evidence (zákon č. 595/2003 Z.z.)
• Marketing – zasílání informací o nabídce (pouze s vaším souhlasem)
• Analýza návštěvnosti – zlepšování webu prostřednictvím Google Analytics (anonymizovaná data)

4. Právní základ zpracování

• Souhlas – v případě kontaktního formuláře a marketingu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy – při realizaci zakázky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Zákonná povinnost – účetnictví, daně (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněný zájem – ochrana právních nároků, analýza webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uchovávání

• Poptávky bez realizace: 12 měsíců od posledního kontaktu
• Realizované zakázky: 10 let od ukončení (zákonné účetní lhůty)
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
• Cookies a Google Analytics: max. 26 měsíců (anonymizované)

6. Komu údaje předáváme

Vaše údaje nepředáváme třetím stranám, vyjma:

• Účetní kancelář – pro účely vedení účetnictví
• Subdodavatelé – pouze nezbytné kontaktní údaje pro realizaci zakázky
• Hostingová společnost – pro provoz webu (server v EU)
• Google Ireland Ltd. – Google Analytics (anonymizovaná data, EU)
• Orgány veřejné moci – pouze v rámci zákonných povinností

Vaše údaje NEPŘEDÁVÁME mimo EU/EHP.

7. Vaše práva

Ve vztahu k vašim osobním údajům máte tato práva:

• Právo na přístup – získat informaci o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – opravit nepřesné údaje
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas kdykoli, bez udání důvodu
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@msroofing.eu. Odpovíme do 30 dní.

8. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Pokud jste z České republiky, můžete se obrátit na:

9. Cookies

Náš web používá cookies pro zajištění funkčnosti a anonymní analýzu návštěvnosti. Podrobnosti najdete v samostatných zásadách cookies.

10. Zabezpečení

Vaše údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními:

• Šifrované připojení (HTTPS / SSL certifikát)
• Omezený přístup k údajům (pouze pověřené osoby)
• Pravidelné zálohování
• Antivirová a antispamová ochrana

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách budeme informovat na úvodní stránce webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Datum účinnosti: 24. 4. 2026
Verze: 1.0
Kontakt pro dotazy: info@msroofing.eu